Service commercial

Présent sur le marché mondial, ROQUETTE propose à sa clientèle un contact direct avec le siège social du Groupe, ou des relations locales avec ses agents, distributeurs ou représentants.

Ce vaste réseau de dix-sept principaux bureaux, plus de soixante représentants et distributeurs et une présence commerciale permanente dans plus d’une centaine de pays, offre une écoute attentive et une disponibilité parfaite qui favorisent le succès des clients.

En effet, le but principal de ces équipes commerciales dévouées est de répondre aux questions, de satisfaire les exigences, voire de dépasser les attentes des clients. Elles sont constituées de professionnels ayant une grande expérience dans leurs marchés, qui aiment à partager ces compétences avec leurs clients et à leur apporter des informations, des propositions et une analyse détaillée.

Pour respecter au mieux les exigences de ses clients, y prêter une oreille attentive et y répondre de manière adaptée, Roquette a mis en place deux unités commerciales : Marchandises et Spécialités.

La mission de Roquette est d’être à l’écoute de tous ses clients pour anticiper leurs besoins et de proposer des solutions optimales à chacun d’entre eux.